1. OBJETO DE ESTA POLÍTICA
La presente Política de Reembolsos y Cancelaciones regula los supuestos en los que un usuario puede solicitar la devolución de un pago o cancelar un pedido realizado en el sitio web https://academia.registrosakashicoss.com, propiedad de Fiama Trigo (REGISTROS AKASHICOSS).
Al realizar una compra o contratación de un curso digital, el usuario acepta expresamente las condiciones aquí expuestas.
2. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS DIGITALES
Los cursos y materiales ofrecidos en este sitio web son productos digitales de acceso inmediato, consistentes en contenido formativo (vídeos, audios, PDFs, clases en línea, etc.) accesibles desde el área privada de la plataforma.
Por esta razón, una vez realizado el pago y concedido el acceso al contenido, el usuario pierde el derecho de desistimiento reconocido en la legislación de consumo, conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, que establece lo siguiente:
“El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”
3. POLÍTICA GENERAL DE NO REEMBOLSO
Debido a la naturaleza de los cursos digitales y el acceso inmediato tras la compra:
- No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez confirmado el pago y habilitado el acceso al curso o producto digital.
- El usuario reconoce que, al finalizar el proceso de compra, obtiene acceso directo al contenido, renunciando expresamente a su derecho de desistimiento.
- Esta condición se muestra antes del pago y debe ser aceptada activamente mediante una casilla de verificación en el proceso de compra.
4. ACCESO Y DURACIÓN DE LOS CURSOS
- El acceso a los cursos digitales será válido por un período de un (1) año desde la fecha de compra.
- Si la empresa continúa activa, el acceso podrá renovarse gratuitamente.
- En caso de cierre definitivo del sitio web o cese de actividad, el usuario no podrá reclamar reembolso ni indemnización, dado que la naturaleza del servicio digital se ha cumplido durante el periodo establecido.
5. PAGOS Y PASARELAS SEGURAS
Todos los pagos se gestionan a través de pasarelas de pago seguras como Stripe o PayPal.
REGISTROS AKASHICOSS no almacena datos bancarios ni de tarjetas.
Cualquier incidencia relacionada con el pago será tratada directamente por la pasarela correspondiente según sus políticas de uso y protección.
6. CANCELACIÓN DE COMPRAS PENDIENTES
Antes de confirmar el pago, el usuario puede cancelar su pedido en cualquier momento desde el carrito de compra.
Una vez completada la transacción y concedido el acceso, no será posible cancelarla.
7. CONTACTO PARA SOLICITAR INCIDENCIAS
Para cualquier solicitud relacionada con reembolsos, incidencias o cancelaciones, el usuario deberá ponerse en contacto con nosotros a través de:
📧 info@academia.registrosakashicoss.com
📞 +34 640 185 239
Indicando su nombre, correo electrónico de compra, producto adquirido y motivo de la solicitud.
8. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
REGISTROS AKASHICOSS se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios legislativos o mejoras en sus procesos internos.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página y entrará en vigor desde su fecha de publicación.
✅ ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
Al realizar una compra en este sitio web, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado expresamente los presentes términos de la Política de Reembolsos y Cancelaciones.